非対面接客・商談をLINEで極める

三木高広

オンライン接客時代に行き場をなくしたお客様を自社独占するLINE運用。アフターコロナ時代オンライン接客の役割の見直し・広告の訴求やコンバージョン地点（CTA）の変更による顧客体験の改善により、前年対比売上180％を達成

LINEを配信する度に、最大70万円弱の売上が上がる（大阪郊外ショッピングモールアパレル店がLINEで商品を直接販売）
再来店率が3倍になった（心斎橋飲食店）
名古屋の百貨店が催事告知で前年比8000万円を上回る（北海道物産展）
「雨の日」クーポンを口実に、雨の日はセールを毎回告知で平日は雨の日が一番来客が多い（福井県暮らしの衣料店）
売上が毎回赤字の曜日に大胆な（まとめ買い有利な）クーポンを発行することで、別の曜日に影響なく、客単価は週間最大で売上げアップに貢献（埼玉県暮らしの衣料店）
アンケートで毎月２つは新商品を美容サイトに追加掲載している（兵庫県美容室）
6年間メールマガジン登録を促してきたが、LINEに変えたら10ヶ月で登録数を逆転。（東京都港区リラクゼーションラウンジ）おそらく、気軽でLINE利用者の母数が多いため。
「入会金無料」や「100円OFF」などメルマガでは効果が薄かった施策がLINEに買えると6倍の登録率（ネットカフェ漫画喫茶全国チェーン）
LINEのボット（自動返答機能）でネットショップの問い合わせメール対応を60％も削減でき、広告管理など別部署に担当者の一部を異動できた（健康サプリメントのネット販売会社）
電話対応コストがLINEに切り替えると「通話料無料」と「簡単なやりとりはメッセージ」で通信費と人件費、合わせて80％削減に成功（看護師の人材派遣サイト）

と、いい出したらキリがないので、動画講座形式でまとめました。

全部、具体的に話しています。

弊社は企画、実行支援が本業なので、ノウハウ部分は全部無料でお伝えします。

とりあえず自動マーケティング講座を無料で見てみる

LINEで登録

確実に届きます！

メールで登録

数秒で届かなければ、迷惑メールフォルダの確認をお願いします。